Política de privacidade

Esta política explica como a TemTudo coleta, usa e protege os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

• Dados de cadastro e do pedido: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e de cobrança.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe. Não armazenamos números de cartão.
• Dados de navegação: cookies necessários ao funcionamento do carrinho e da sessão, e dados técnicos como endereço IP e navegador.
• Mensagens: o que você nos envia pelo formulário de contato ou por e-mail.

Para que usamos os dados

• Processar, enviar e acompanhar o seu pedido.
• Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais (o CPF/CNPJ é exigido para pagamentos Pix internacionais).
• Responder dúvidas e pedidos de suporte.
• Prevenir fraudes e manter o site seguro.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com quem precisa deles para concluir o pedido: o processador de pagamentos (Stripe), transportadoras e Correios, e provedores de hospedagem do site. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Mensagens de contato são apagadas quando deixam de ser necessárias.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para o nosso e-mail de contato.

Contato

• E-mail: mm@alite.cc
• Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h